Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

• Обмін товару у разі виявлення недоліків або несправності чи повернення коштів здійснюється відповідно до чинного законодавства України. Якщо покупець виявив недоліки або несправність товару, необхідно повідомити про це менеджера магазину та узгодити подальші дії щодо обміну або повернення товару. • Обов'язковою умовою повернення або обміну товару є збереження його товарного вигляду, комплектації, упаковки, інструкцій та вкладень. Товар не повинен мати слідів використання. • Якщо під час отримання товару Ви виявили явні пошкодження упаковки або самого товару, необхідно оформити претензію у відділенні транспортної компанії та зв'язатися зі співробітниками нашого магазину за одним із зазначених вище номерів телефону. • Перед відправленням замовлення всі товари перевіряються на наявність видимих пошкоджень та комплектність.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.