Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

- Обмен товара в случае выявления недостатков или неисправности или возвращения средств осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины. Если покупатель выявил недостатки или неисправность товара, необходимо сообщить об этом менеджеру магазина и согласовать дальнейшие действия относительно обмена или возвращения товара. - Обязательным условием возвращения или обмена товара является сохранение его товарного вида, комплектации, упаковки, инструкций и вложений. Товар не должен иметь следов использования. - Если во время получения товара Вы выявили явные повреждения упаковки или самого товара, необходимо оформить претензию в отделении транспортной компании и связаться с сотрудниками нашего магазина за одним из отмеченных выше номеров телефона. - Перед отправлением заказа все товары проверяются на наличие видимых повреждений и комплектность.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.